domande frequenti

sui dispositivi findPet

Fino a quale distanza funziona un dispositivo findPet?

I dispositivi findPet funzionano a qualsiasi distanza.

Non importa se stai viaggiando dall’altra parte del mondo, da lì avrai il tuo animale domestico localizzato in tempo reale

Che garanzia hanno?

2 anni di garanzia europea

Sono impermeabili?

Sì, i dispositivi FindPet GPS sono certificati IPX&/IPx7, il che garantisce che possano resistere alla pioggia oa un’immersione di 30 minuti senza problemi.

Includete il caricatore?

I dispositivi includono un cavo di ricarica magnetico o micro USB che termina con una connessione USB.

Il caricabatterie standard da 5 V non è incluso, ma funziona con uno qualsiasi dei tanti che potresti già avere

quanto tempo impiegano a caricarsi?

In genere entro 2 ore i dispositivi sono completamente carichi

sugli abbonamenti

Perché è necessario un abbonamento?

L’abbonamento è necessario per fornire un servizio adeguato, e comprende i costi di trasmissione dati sulle reti di telefonia mobile, con tariffa flat, indipendentemente dall’utilizzo che ne viene fatto.

Il localizzatore GPS invia e riceve continuamente dati sulla posizione GPS sulle reti mobili della tua zona, permettendoti di tracciare il tuo animale domestico in tempo reale in più di 180 paesi in tutto il mondo. Per renderlo possibile, ogni localizzatore ha una scheda SIM integrata.

L’abbonamento è solitamente più economico rispetto all’acquisto diretto di una SIM dati, poiché findPet può negoziare prezzi migliori con gli operatori di telefonia mobile

Posso cambiare il modello di abbonamento?

Si, puoi passare da un tipo di abbonamento ad un altro di maggiore durata senza alcun problema, ripartendo proporzionalmente la parte dell’abbonamento esistente

sulle tecnologie utilizzate

Influisce sull'operatore di telefonia mobile che ho?

No, non importa quale operatore di telefonia mobile hai sul tuo smartphone. Ogni findPet GPS è dotato di una propria scheda SIM, quindi funziona indipendentemente dal tuo telefono.

È necessario disporre di una copertura mobile per funzionare?

Sì, affinché il localizzatore GPS FindPet funzioni, è necessario disporre di una copertura mobile nella propria zona.

Quali tecnologie utilizzano i dispositivi findPet?

tutti i dispositivi GPS findPet utilizzano due tecnologie di localizzazione, la tecnologia di localizzazione satellitare GPS (usata all’esterno) e la tecnologia Wi-Fi per la localizzazione interna

In relazione alla connettività con il telefono / smartphone, vengono utilizzate tecnologie di trasmissione dati di telefonia mobile 2G / 3G

Ho bisogno di una scheda SIM?

No. Non è necessaria alcuna scheda SIM perché il dispositivo include già una scheda SIM preconfigurata per l’utilizzo esclusivamente dal dispositivo findPet.

I costi di trasmissione dati tramite rete mobile sono inclusi nei piani di abbonamento findPet

Quali reti mobili usano?

La risposta è: praticamente tutti. Abbiamo accordi con 540 operatori da 180 paesi, il che ci consente di affermare che la nostra copertura è globale.

Ad esempio, in Spagna utilizzerà le reti Movistar, Orange, Vodafone e Yoigo secondo necessità, avendo così una copertura maggiore rispetto a ciascuna di esse separatamente.

Puoi controllare il numero di reti disponibili nel tuo paese facendo clic sul collegamento sul sito web del nostro partner emn .

sulla spedizione

quando riceverò il mio pacco?

Una volta pagato, gli ordini vengono spediti entro 1 giorno, a cui va aggiunto il tempo richiesto dal corriere, che solitamente è di 3-5 giorni aggiuntivi.

Da dove lo spedisci?

tutte le nostre spedizioni lasciano i nostri magazzini vicino a Madrid o Barcellona

Posso restituirlo?

Sì, certo, entro il termine legale di 14 giorni