preguntas frecuentes

sobre los dispositivos findPet

Los dispositivos findPet funcionan a cualquier distancia.

Da igual que usted se encuentre de viaje en la otra punta del mundo, desde allí tendrá su mascota localizada en tiempo real

garantía europea de 2 años

sí, los dipositivos FindPet GPS cuentan con certificado IPX&/IPx7, que garantiza que aguanta sin problemas lluvia o una inmersión de 30 minutos.

Los dispositivos incluyen un cable cargador magnético o micro USB que finaliza en una conexión USB.

El cargador de 5V estándar no se incluye, pero vale con cualquiera de los muchos que seguro que ya tiene

Normalmente en 2 horas los dispositivos están completamente cargados

Sobre las suscripciones

la suscripción es necesaria para poder dar un servicio adecuado, e incluye los costes de transmisión de datos por las redes de telefonía móvil, con tarifa plana, independientemente del uso que se realice del mismo.

El localizador GPS envía y recibe continuamente datos sobre la ubicación GPS por las redes móviles de su zona, permitiéndole rastrear en tiempo real a su mascota en más de 180 países en todo el mundo. Para que esto sea posible, cada localizador lleva incorporado una tarjeta SIM.

La suscripción normalmente es más barata que si tuviese que contratar una SIM de datos directamente, ya que findPet puede negociar mejores precios con los operadores móviles

si, se puede pasar de un tipo de suscripción a otra de mayor duración sin ningún tipo de problema, prorrateando la parte proporcional de la suscripción existente

Sobre las tecnologías utilizadas

No, no importa con qué operador de telefonía móvil tenga en su smartphone. Cada findPet GPS está equipado con su propia tarjeta SIM, por lo que opera de forma independiente a su teléfono

Sí, para que el localizador FindPet GPS funcione, necesita tener cobertura cobertura móvil en su zona.

todos los dispositivos findPet GPS utilizan dos tecnologías de localización, la tecnología de localización por satélite GPS (la usada en exteriores), y la tecnología Wi-Fi para ubicación en interiores

En relación a la conectividad con el teléfono/smartphone, se utilizan tecnologías de transmisión de datos por telefonía móvil 2G/3G

No. No necesitas ninguna tarjeta SIM porque el dispositivo ya incluye una tarjeta SIM preconfigurada para su uso exclusivamente desde el dispositivo findPet.

Los costes de la transmisión de datos por la red de telefonía móvil están incluidos en los planes de suscripción findPet

La respuesta es: prácticamente todas. Tenemos acuerdos con 540 operadores de 180 países, lo que nos permite decir que nuestra cobertura es global.

Por ejemplo, en España utilizará las redes de Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo según sea necesario, teniendo, por tanto, una cobertura mayor que cualquiera de ellas por separado.

Puede consultar el número de redes disponible en su país haciendo clic en el enlace de la web de nuestro partner emn.

Sobre el envío

los pedidos una vez pagados, se envían en el plazo de 1 día, a lo que hay que añadir el tiempo necesario por el transportista, que suele ser de 3-5 días adicionales

 

todos nuestros envíos salen de nuestros almacenes cerca de Madrid o Barcelona

Si, por supuesto, dentro del plazo legal de 14 días

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Lo que opinan de nosotros

5/5
siempre sé dónde está mi gato
Desde que tengo findPet para gatos tengo la tranquilidad de saber donde anda mi gato, he descubierto los jardines donde se mete siempre. Si me voy de fin de semana me quedo muy tranquila con este Localizador para Gatos
Loren H.
Google
5/5
da mucha tranquilidad
A mi perrita Cleo se lo regalaron y va genial, no sale sin él, me da una seguridad cuando desaparece increíble.
La App va muy fluida y es intuitiva
Yosune P.
findpetgps.com
5/5
¡gracias!
El perro estaba fuera jugando, pero me di cuenta de que llevaba 30 minutos sin verlo. Le seguí con la app hasta un campo alejado que nunca hubiese encontrado.
¡Gracias por ayudarme a encontrarlo!
Anita S.
App

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